Datenschutzhinweise zu den Postdienstleistungen der Hermes Germany GmbH

Die Datenschutzhinweise zu den Postdienstleistungen der Hermes Germany GmbH findest du hier .

Datenschutzhinweise für myhermes.de

Den Schutz deiner Privatsphäre und deiner persönlichen Daten nehmen wir, die Hermes Germany GmbH („Hermes“), sehr ernst. Wir legen daher großen Wert darauf, dass deine Daten sicher sind und dass bei der Datenverarbeitung die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), eingehalten werden. Ferner stellen wir durch technische und organisatorische Maßnahmen sicher, dass deine Daten optimal gegen den unberechtigten Zugriff durch Dritte geschützt werden.

Diese Datenschutzhinweise gelten für das Onlineangebot von Hermes myhermes.de und sämtliche Subdomains (nachfolgend „Hermes Webseite“).

1 Allgemeine Hinweise

1.1 Verantwortliche Stelle

Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist
Hermes Germany GmbH
- vertreten durch die Geschäftsführer Olaf Schabirosky (Vorsitzender), Dennis Kollmann, Marco Schlüter, Hendrik Schneider -

Essener Straße 89
D-22419 Hamburg

Tel.: +49 / 40 / 53755 – 0
zentrale@hermesworld.com

1.2 Persönliche Daten

Persönliche Daten – das Gesetz spricht auch von personenbezogenen Daten und personenbeziehbaren Daten – sind persönliche Informationen, die einen Rückschluss auf deine Identität zulassen. Darunter fallen z.B. Informationen wie dein Name, deine Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, aber auch Informationen über dein Surfverhalten, sofern diese Informationen dir direkt oder indirekt zugeordnet werden können. Die „betroffene Person“ im Sinne der DSGVO ist jede natürliche Person, über deren persönliche oder sachliche Verhältnisse die persönlichen Daten etwas aussagen.

Die Hermes Webseite kannst du grundsätzlich ohne Offenlegung deiner persönlichen Daten nutzen. Wenn du einen Paketschein erstellst, wirst du allerdings zur Angabe von Absender und Empfänger gebeten. Ferner kannst du dich mit deinem myhermes-Konto einloggen, wenn du gewisse Vorteile bei der Nutzung der Hermes Webseite genießen möchtest.

1.3 Datenübermittlung an Dritte, Subunternehmer und Drittanbieter

Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben. Wir geben die Daten der Nutzer nur dann an Dritte weiter, wenn dies z.B. für Abrechnungszwecke erforderlich ist, um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Sofern wir Subunternehmer für unser Online-Angebot einsetzen, haben wir gegenüber diesen Unternehmen geeignete vertragliche Vorkehrungen sowie entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen.

Sofern wir Inhalte oder sonstige Mittel von anderen Unternehmen (nachfolgend gemeinsam als „Drittanbieter“ bezeichnet) verwenden und deren genannter Sitz sich in einem Drittland befindet, ist davon auszugehen, dass ein Datentransfer in die jeweiligen Sitzstaaten der Drittanbieter stattfindet. Die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittstaaten durch uns erfolgt ausschließlich nur dann, wenn ein angemessene Datenschutzniveau, eine Einwilligung der Nutzer oder sonst eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

1.4. Datensicherheit

Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um deine Daten vor Verlust, Veränderung oder Fremdzugriff zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend von uns verbessert. Unsere Website verwendet zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Dadurch wird die Vertraulichkeit deiner persönlichen Angaben über das Internet gewährleistet.

Alle unsere Mitarbeiter werden regelmäßig zum Thema Datenschutz geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Arbeitsverträgen eine Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Einhaltung des Datenschutzes unterschrieben.

1.5 Rechtsgrundlagen

Wir erheben und verarbeiten deine persönlichen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO):

a.
Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Einwilligung ist jede freiwillige, für einen bestimmten Fall und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass diese mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

b.
Erforderlichkeit zur Vertragserfüllung oder Durchführung vorbereitender Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Deine Daten sind für uns erforderlich, um den Vertragsschluss mit dir vorzubereiten oder unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber zu erfüllen.

c.
Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Verarbeitung deiner Daten ist also bspw. aufgrund eines Gesetzes oder sonstiger Vorschriften vorgeschrieben.

d.
Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. D.h. die Verarbeitung ist erforderlich, um berechtigte Interessen unsererseits oder Dritter zu wahren, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten deinerseits, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen.

1.6 Deine Datenschutzrechte

Deine Rechte

Hinsichtlich deiner persönlichen Daten stehen dir gegenüber Hermes grundsätzlich folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft
  • Recht auf Berichtigung
    Sofern deine persönlichen Daten falsch erfasst worden sind, kannst du das jederzeit korrigieren lassen. Am schnellsten und einfachsten kannst du die Korrektur direkt in deinem myhermes.de Konto vornehmen.
  • Recht auf Löschung
    Sofern du deine persönlichen Daten gelöscht haben möchtest, sind wir unter Umständen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, etwa zu steuerlichen oder buchhalterischen Zwecken, gehalten, diese Daten für einen bestimmten Zeitraum zu speichern. In diesem Fall werden wir die Daten unverzüglich nach Ablauf der Speicherfrist löschen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Recht auf Widerruf gegen die Verarbeitung
    Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Beschwerderecht

Du hast zudem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner persönlichen Daten durch Hermes zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde im Zusammenhang mit Postdienstleistungen ist:

Der Bundesbeauftragte für Datenschutz und die Informationsfreiheit
Graurheindorfer Straße 153, 53117 Bonn
https://www.bfdi.bund.de

Die im Übrigen für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
https://datenschutz-hamburg.de

1.7 Ansprechpartner

Bei Fragen zur Verarbeitung deiner persönlichen Daten, sowie zur Ausübung deiner Betroffenenrechte wende dich bitte an:

datenschutz@hermesworld.com

Achte bitte bei deiner Anfrage darauf, uns deine vollständigen Kontaktdaten (Vorname, Name und Adresse) zur Verfügung zu stellen, nur so können wir dich eindeutig identifizieren und deine Anfrage beantworten.

2 Verarbeitung im Rahmen Verarbeitung im Rahmen der Nutzung von Webseitenfunktionen

2.1 Abruf der Webseite

Verarbeitungszwecke

Zweck der Verarbeitung ist die Sicherstellung der Funktionalität der Webseite und der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme.

Art der Daten

Bei jedem Abruf der Hermes Webseite werden automatisiert bestimmte Daten des aufrufenden Endgerätes von unseren Webservern erfasst. Folgende Daten werden erhoben:

  • Technische Endgerätedaten (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.);
  • die IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs (Timestamp)
  • Internetserviceprovider des Nutzers
  • Technischer Request
  • Session-ID
  • die vom Nutzer aufgerufenen Unterseiten unseres Internet-Angebots
  • die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
  • Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse für die Datenverarbeitung liegt in der Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der Webseite sowie in der Absicherung unserer Systeme. Dein Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei zurück. Ohne die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist eine Bereitstellung der Webseite sowie deren Betrieb und Sicherung technisch nicht möglich. Die Sicherung unserer Webseite dient auch deinen Interessen.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach 32 Tagen.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Erhebung und Verarbeitung der Daten zu den in dieser Ziffer genannten Zwecken ist für den Betrieb der Hermes Webseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit.

Weitere Informationen

Die Webseite wird gehostet durch:

Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Ireland

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Ohne die oben genannten personenbezogenen Daten ist der Abruf dieser Website für dich aber nicht möglich.

2.2 Dein myhermes-Konto

Du hast die Möglichkeit, dich auf myhermes.de mit deinem myhermes.de Konto („myhermes-Konto“) anzumelden oder dich hierfür zu registrieren.

Mit dem myhermes-Konto kannst du eine Übersicht der von dir versandten und empfangenen Pakete einsehen, den Versand dieser Pakete verfolgen und Paketscheine mit wenig Aufwand erstellen. Ferner kannst du einstellen, ob du eine Paketankündigung erhalten möchtest. Du kannst dich auch zu unserem Hermes Newsletter anmelden.

Verarbeitungszwecke

Wir verarbeiten die erhobenen persönlichen Daten im Rahmen des myhermes-Kontos, um dir die vorgenannt beschriebenen Funktionalitäten zur Verfügung zu stellen. Des Weiteren nutzen wir gewisse Datenkategorien (genutzte Paketklassen, Anzahl empfangener Pakete, letzter Login, Nutzer-ID), um den Onlineauftritt (Webseite und ggfs. Newsletter) für dich interessengerecht zu individualisieren.

Art der Daten

Für die Registrierung bitten wir dich um folgende Angaben:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Benutzername

Optionale Angaben:

  • Geburtsdatum
  • Telefonnummer
  • Mobilnummer

Nach erfolgreicher Registrierung erhältst du eine individuelle Hermes Kundennummer.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dem myhermes-Konto ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Berichtigungsmöglichkeit

Du kannst deine Daten im myhermes-Konto selbst berichtigen.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sofern du eine individuelle Ansprache nicht möchtest, kannst du dagegen jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten widersprechen. Du kannst speziell gegen die Individualisierung über eine Nutzer-ID widersprechen, indem du den Widerspruchslink im untenstehenden Abschnitt "Webtrekk" anklickst. Es öffnet sich ein Tool , in welchem du anschließend das Kästchen "Webtrekk" unter "Statistik und Analyse" deaktivieren kannst.

Wenn du dein myhermes-Konto vollständig löschen möchtest, kannst du das ganz einfach im myhermes-Konto über die Hermes App oder auf www.myhermes.de über die Schaltfläche „Benutzer deaktivieren“ tun.

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Wenn du die oben genannten Funktionalitäten nutzen möchtest, ist die Eröffnung des Kundenkontos allerdings zwingend erforderlich.

2.3 eBay Import-Tool

Verarbeitungszwecke

Wir haben auf unserer Webseite das eBay-Importtool des eBay Developer Programms von eBay Inc. – nachfolgend eBay - integriert. Mit dem eBay-Importtool kannst du eBay-Versandadressen in dein myhermes-Konto importieren und auf diese Weise eBay-Verkäufe mit nur wenigen Klicks über uns versenden. Voraussetzung ist hier ein myhermes Konto des Verkäufers.

Art der Daten

Es werden ausschließlich die Daten des Empfängers importiert, die für den Versand erforderlich sind bzw. falls von eBay bereitgestellt:

  • Titel/Anrede
  • Firmenname
  • Nachname
  • Vorname
  • Straße/Hausnummer/Adresszusatz
  • Postleitzahl/ Stadt
  • Land
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Status, Bestellmenge, Auktionsnummer/Transaktionsnummer

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Durchführung der Paketdistribution.

Dauer der Speicherung

Der Status und die Bestellmenge werden umgehend nach Erhalt gelöscht und nicht gespeichert. Die Auktionsnummer/Transaktionsnummer werden im myhermes-Konto gespeichert und eine Löschung erfolgt automatisch nach 90 Tagen. Die Empfängeradresse wird gemäß der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bei uns gespeichert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Durch den Datenimport werden die oben genannten Daten nicht von den eBay-Servern gelöscht. Wenn du die Daten bei eBay löschen möchtest, wende dich bitte direkt an eBay.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Ohne diese personenbezogenen Daten kann der Import der eBay-Versandadressen in dein myhermes-Konto nicht erfolgen.

2.3 Hermes Privatkunden Newsletter

Verarbeitungszwecke

Regelmäßige Versendung des Hermes Privatkunden Newsletters per E-Mail zum Zweck der Information und Newsweitergabe über neue Produkte und Services.

Art der Daten

Zur Versendung unseres Newsletters erheben wir folgende Daten:

  • Anrede
  • Vorname
  • Nachname
  • E-Mail-Adresse

Den Vornamen nutzen wir hier zur persönlichen Ansprache.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden bis zum Widerruf des Newsletters gespeichert.

Widerrufs-/ Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Abmeldung ist jederzeit möglich, beispielsweise durch Auswahl auf den unten im Newsletter vorgehaltenen Link, in der Hermes App oder auf myhermes.de. Nach der Abmeldung werden deine in diesem Zusammenhang übermittelten personenbezogenen Daten unverzüglich gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Speicherfristen gelöscht.

Weitere Informationen

Unser Newsletter enthält sogenannte Tracking-Pixel, welche eine Auswertung der Nutzerreichweite ermöglichen. Tracking-Pixel sind kleine Grafiken, welche beim Aufruf einer Webseite oder einer E-Mail automatisch geladen werden und eine Auswertung des Nutzerverhaltens möglich machen.

Diese Auswertung erfolgt automatisiert und anonymisiert, so dass ein Personenbezug dabei nicht hergestellt wird. Sofern du ein myhermes-Konto angelegt hast, kann der Newsletter individuelle Inhalte auf Basis deiner myhermes-Kontodaten (genutzte Paketklassen, Anzahl empfangener Pakete, letzter Login) enthalten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Unser berechtigtes Interesse für die Verarbeitung liegt in der Messung der Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen, sowie in der Verbesserung unserer Onlineauftritte und Services. Dein Vertraulichkeitsinteresse tritt dabei zurück.

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Die Versendung des Hermes Newsletters erfolgt durch:

Salesforce.com inc.
Salesforce Tower
415 Mission Street, 3rd Floor
San Francisco, CA 94105

Salesforce verarbeitet deine personenbezogenen Daten in den USA. Die USA bieten kein hinreichendes Datenschutzniveau. Jede Übermittlung personenbezogener Daten findet aber unter Einhaltung der in den Art. 44–50 DSGVO niedergelegten Bedingungen sowie der sonstigen Bestimmungen der DS-GVO statt, um sicherzustellen, dass das dadurch gewährleistete Schutzniveau für natürliche Personen gewahrt wird.

Weitere Informationen findest Du unter:
https://www.salesforce.com/company/privacy/

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Ohne die Angabe deiner Daten können wir Ihnen unseren Newsletter jedoch nicht bereitstellen.

2.4 Gewinnspiele

Verarbeitungszwecke

Sofern du an einem Gewinnspiel teilnimmst, verarbeiten wir deine persönlichen Daten für die Teilnahme, die Durchführung und den Abschluss des Gewinnspiels auf myhermes.de, in unserem Newsletter und auf Instagram.

Art der Daten

Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang folgende Daten:

  • Anrede, Vorname, Nachname, Instagram Benutzername (bei Gewinnspielen über Instagram)
  • E-Mail-Adresse
  • Je nach Art des Gewinnspiels weitere persönliche Daten (z.B. postalische Anschrift)
  • Gewinnspieldaten (z.B. Antworten auf Fragen des Gewinnspiels)
  • Deine Einwilligung in den Erhalt eines Newsletters (bei Gewinnspielen über den Newsletter)
  • Geburtsdatum

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Durchführung und Abwicklung unseres Gewinnspiels ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei einigen Gewinnspielen können wir im Einzelfall weitere Informationen, zum Beispiel Altersangabe oder Instagram-Benutzername, zum Zwecke der Legitimation der Teilnahme am Gewinnspiel verarbeiten. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Rechtsgrundlage für den Zweck der Werbung mittels unseres Newsletters ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Widerrufs-/ Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Daten werden nach Durchführung des Gewinnspiels nach Ablauf von 4 Wochen gelöscht oder, sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen einer Löschung entgegen stehen, nach Ablauf dieser.

Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich, beispielsweise durch Auswahl auf den unten im Newsletter vorgehaltenen Link, in der Hermes App oder auf myhermes.de. Nach der Abmeldung werden deine in diesem Zusammenhang übermittelten personenbezogenen Daten unverzüglich gesperrt und nach Ablauf der gesetzlichen Speicherfristen gelöscht.

Weitere Informationen

Der Instagram-Gewinn wird durch folgenden Dienstleister im Namen von Hermes versendet:

fischerAppelt, relations | Technology & TIME
Waterloohain 5
22769 Hamburg
Deutschland

Weitere Informationen sind zu finden unter:

https://www.fischerappelt.de/datenschutz

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Ohne diese personenbezogenen Daten kann deine Teilnahme an einem Gewinnspiel jedoch nicht erfolgen.

2.5 Umfragen

Verarbeitungszwecke

Zur Verbesserung unserer Services und zur Fehlerbehebung führen wir gelegentlich auf myhermes.de freiwillige Befragungen/ Nutzerumfragen durch. Dazu bitten wir die Nutzer der Webseite, an einer Befragung teilzunehmen. Die Befragungen werden per Link aufgerufen. Die Antworten werden über eine Onlinemaske eingeben und an Hermes übermittelt. Hermes speichert diese Antworten und wertet sie aus. Dafür setzen wir das externe Tool des Dienstleisters SurveyMonkey ein.

Art der Daten

Du kannst an den Umfragen anonym teilnehmen. Führen wir allerdings Befragungen zur Sendungszustellung durch, erheben wir in einigen Fällen die Sendungsnummer. Diese wird mit Abschicken der Befragung automatisch zusammen mit den Antworten an Hermes übermittelt. Erheben wir die Sendungsnummer, weisen wir vor Beginn der Befragung darauf hin.

Sofern du im Zusammenhang mit der Umfrage an einem Gewinnspiel teilnehmen möchtest, bitten wir dich allerdings um Mitteilung deiner E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Einwilligung durch Teilnahme an der Umfrage.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Werden in der Befragung ausschließlich anonyme Daten erhoben, werden diese nach der Auswertung gelöscht. Werden personenbezogene Daten (bspw. die Sendungsnummer) erhoben, wird darauf zu Beginn der Befragung hingewiesen. Mit der Teilnahme an der Befragung stimmt der Teilnehmende der Verarbeitung zu. Erhobene personenbezogene Daten werden nach 30 Tagen gelöscht. Personenbezogene Daten, die ohne Aufforderung durch Teilnehmende eingegeben werden, werden durch Hermes nicht für Auswertungszwecke mit einbezogen. Sie werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht. Teilnehmende werden vor den Befragungen darauf hingewiesen, zum Schutz der Privatsphäre keine personenbezogenen Daten einzugeben.

Weitere Informationen

Für die Durchführung der Befragungen nutzen wir den Service des Dienstleisters SurveyMonkey.:

Momentive Europe UC
2nd Floor, 2 Shelbourne Buildings
Shelbourne Road, Dublin, Irland

SurveyMonkey speichert die IP-Adressen der Befragten in Backend-Protokollen. Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von SurveyMonkey als technischer Dienstleister von Hermes erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Ein Personenbezug kann nur mittelbar hergestellt werden, wenn bspw. Strafverfolgungsbehörden die IP-Adressen mit den Umfrageantworten verknüpfen und den Inhaber des Internetanschlusses der für die Umfrage genutzten IP-Adresse ermitteln.

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

https://de.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Soweit du deine Einwilligung nicht erteilst, kann keine Teilnahme an der Umfrage erfolgen.

2.6 Nutzung von Daten zu Zwecken der Betrugsprävention

Verarbeitungszwecke

Zum Zwecke der Betrugsprävention greifen wir auf die Risk.Ident GmbH (Am Sandtorkai 50, 20457 Hamburg) – nachfolgend Risk.Ident - zurück. Sämtliche Kommunikation zwischen uns und Risk.Ident erfolgt ausschließlich zur Vermeidung von Betrugsfällen bei der Nutzung unserer Webseiten.

Die Daten werden von Risk.Ident in einer Datenbank zur Betrugsprävention hinterlegt. Ferner übermitteln wir Daten über Endgeräte, durch deren Verwendung es bereits zu (versuchten) Betrugstaten gekommen ist, an die Datenbank der Risk.Ident. Es folgt keine Zuordnung zu bestimmten Nutzern.

Art der Daten

Im Rahmen eines Buchungsprozesses auf unserer Website rufen wir aus der Datenbank von Risk.Ident eine Risikobewertung zum Endgerät des Nutzers ab. Diese Risikobewertung zur Wahrscheinlichkeit eines Betrugsversuchs berücksichtigt u.a., ob das Endgerät sich über verschiedene Service-Provider eingewählt hat, ob das Endgerät eine häufig wechselnde Geo-Referenz aufweist, wie viele Transaktionen über das Endgerät getätigt wurden und ob eine Proxy-Verbindung genutzt wird.

Risk.Ident erhebt und verarbeitet mit Hilfe von Cookies und Tracking-Technologien spezifische Daten zur Ausstattung des vom Nutzer verwendeten Endgerätes („gerätespezifische Daten“), Rohdaten aus der TCP/IP-Verbindung und Daten über die Nutzung unserer Webseite. Eine Zuordnung zu einem bestimmten Nutzer erfolgt dabei nicht. Darüber hinaus wird die IP-Adresse des Nutzers von Risk.Ident erhoben und verarbeitet, diese wird aber innerhalb weniger Sekunden bei Risk.Ident chiffriert.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage der Verarbeitung der Daten zum Zweck der Betrugsprävention ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In diesem Fall wiegt das berechtigte Interesse der Hermes Germany GmbH höher als dein Interesse. Grund hierfür ist, dass lediglich Informationen über gerätespezifische Daten zu deinem Endgerät mit einer Datenbank abgeglichen werden. Dieser Abgleich erfolgt, um den Schutz vor Betrugsfällen zu gewährleisten. Der Schutz vor Betrugsfällen dient auch deinem Interesse.

2.7 Kontaktaufnahme

Verarbeitungszwecke

Die erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung deiner Anfrage, sowie zu sonstigen, bei der Datenerhebung angegebenen, Zwecken. Sofern dies zur Beantwortung deiner Anfrage erforderlich ist, übermitteln wir die Daten an die jeweils betreffende Hermes Gesellschaft (beispielsweise erfolgt eine Datenübermittlung an die Gesellschaft Hermes Logistik GmbH & Co KG mit Sitz in Österreich, wenn du eine Auskunft über die Hermes Leistungen in Österreich wünschst). Wenn Du über ein Kontaktformular, telefonisch, per Online Chat oder E-Mail mit uns in Kontakt trittst, werden deine angegebenen persönlichen Daten erhoben und gespeichert. Sofern du mit uns telefonisch in Kontakt trittst, werden wir dich gegebenenfalls um eine Einwilligung bitten, das Gespräch zu Schulungszwecken, sowie zur Verbesserung der Service- und Prozessqualität aufzuzeichnen.

Art der Daten

Folgende Daten können erhoben werden. Ob diese Daten erhoben werden, ist abhängig von deinem Anliegen:

  • Vorname
  • Name
  • Adresse
  • Sendungsnummer
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Kontoverbindung
  • Etc.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, auf Grund deines Vertrags mit Hermes. Sofern wir mit deiner Einwilligung dein Gespräch mit unserem Kundenservice zu Schulungszwecken aufzeichnen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sollte kein Vertragsverhältnis zwischen dir und Hermes vorliegen, ist hier die Rechtgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse von Hermes wiegt in dem Fall höher als dein berechtigtes Interesse. Grund hierfür ist, dass die Bearbeitung deiner Anfrage ohne eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht möglich ist. Die Verwendung des Kontaktformulars bzw. die Kontaktaufnahme ist zudem freiwillig.

Dauer der Speicherung

Die aufgenommenen Gespräche im Kundenservice werden für 3 Monate gespeichert.

Die anfallenden Daten aus dem Kontaktformular bzw. per Mail oder von unserem Chatbot Bo löschen wir, nachdem die Speicherung für den Kontaktzweck nicht mehr erforderlich ist, bzw. – falls einschlägig - unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Im Fall des Vorliegens eines berechtigten Interesses, hast du jederzeit die Möglichkeit der Bearbeitung für die Zukunft zu widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs kann die Korrespondenz nicht fortgeführt werden. Alle persönlichen Daten, die in diesem Zusammenhang erhoben wurden, werden im Falle eines berechtigten Widerspruchs gelöscht.

Da die Aufzeichnung der Telefongespräche zu den oben genannten Zwecken auf Basis der Einwilligung stattfindet, hast du jederzeit die Möglichkeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Die in der Eingabemaske gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder, ohne deren Angabe deine Anfrage nicht bearbeitet werden kann.

2.8 Chat-Funktion

Verarbeitungszwecke

Die Chat-Funktion dient zur Kontaktaufnahme. Du kannst den Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um nahezu in Echtzeit mit unserem Servicebot oder unseren Mitarbeitern zu chatten.

Art der Daten

Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • Browsertyp/ -version
  • IP-Adresse
  • verwendetes Betriebssystem
  • URL der zuvor besuchten Webseite
  • Menge der gesendeten Daten
  • Inhalt der Kommunikation
  • Sendungsnummer
  • Kontaktdaten (wenn angegeben z.B. Vorname, Name und E-Mail-Adresse)

Je nach Gesprächsverlauf mit unserem Servicebot oder unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch dich eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von deiner Anfrage ab oder dem Problem, welches du uns schilderst. Bitte übermittle uns nur die Daten, die für deine Anfrage erforderlich sind. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, dir eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten wird auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorgenommen. Die Einwilligung liegt hier in der Nutzung des Chats.

Dauer der Speicherung

Die Speicherung der Chatdaten dient dem Zweck, die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten.

Darüber hinaus speichern wir den Verlauf der Chats, die Chatdaten, sowie die von dir angegebenen Kontaktdaten für die Dauer von vier Wochen. Dies dient dem Zweck, dir weitere Anfragen aufgrund der Chathistorie zu erleichtern, sowie zur beständigen Qualitätskontrolle unseres Chat-Angebots.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sofern du eine Speicherung nicht wünschst, kannst du uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Gespeicherte Chats werden dann unverzüglich von uns gelöscht.

Weitere Informationen

Durch das Aufrufen unserer Webseite, wird das Chat-Widget in Form einer JavaScript-Datei von Amazon CloudFront geladen. Das Chat-Widget stellt technisch den Quellcode dar, der auf deinem Computer ausgeführt wird und den Chat ermöglicht.

Wir nutzen die Chat Software des Unternehmens:

Userlike UG (haftungsbeschränkt)
Probsteigasse 44-46
50670 Köln

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://www.userlike.com/de/terms#privacy-policy

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Soweit du deine Einwilligung nicht erteilst, ist es dir leider nicht möglich die Chat-Funktion zu nutzen.

3. Kontaktaufnahme über soziale Medien

Die Hermes Germany GmbH ist auf verschiedenen sozialen Netzwerken präsent. Dazu zählen Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn und XING. Wir möchten hier die aktive Kommunikation mit unseren Interessenten suchen und die Möglichkeit bieten, sich über unsere Dienstleistungen und Produkte zu informieren. Darüber hinaus nutzen wir die Plattformen zur Durchführung von Marketingmaßnahmen. Hermes betreibt seine Angebote auf diesen Plattformen unter den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers und trägt für deren Datenverarbeitung keine direkte Verantwortung. Erkenntnisse aus diesen Daten werden ausschließlich für interne Zwecke verwendet. Wir weisen darauf hin, dass diese Plattformen per se öffentlich sind und dort platzierte Beiträge in der Regel von anderen /allen Nutzern mitgelesen werden können. Personen- und sendungsbezogene Daten sollten dort nicht öffentlich gemacht werden.

3.1 Kontaktaufnahme über WhatsApp

Über unsere Webseite hast du die Möglichkeit via WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Dies geschieht durch Auswahl des Buttons „WhatsApp öffnen“. In deinem Browser öffnet sich dann das Fenster für WhatsApp Web. WhatsApp ist ein Nachrichtendienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Um dir den Kontakt über WhatsApp mit uns zur Verfügung zu stellen, nutzen wir die Messenger Communication Platform der 360dialog GmbH, Torstraße 61, 10119 Berlin.

Verarbeitungszwecke

Solltest du uns über WhatsApp kontaktieren, nutzen wir bzw. unser Servicebot WhatsApp, um nahezu in Echtzeit deine Fragen zu beantworten.

Art der Daten

Beim Start des Chats fallen folgende personenbezogene Daten an:

  • Telefonnummer
  • Inhalt der Kommunikation
  • Sendungsnummer
  • Kontaktdaten (wenn angegeben z.B. Vorname, Name und E-Mail-Adresse)

Je nach Gesprächsverlauf mit unserem Servicebot, können im WhatsApp-Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch dich eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von deiner Anfrage ab oder dem Problem, welches du uns schilderst. Wir bitten dich uns nur die Daten zu übermitteln, die für die Bearbeitung deiner Anfrage zwingend erforderlich sind. Die Verarbeitung all dieser Daten dient dazu, dir eine schnelle und effiziente Kontaktmöglichkeit zur Verfügung zu stellen und somit unseren Kundenservice zu verbessern

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten wird auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vorgenommen. Die Einwilligung liegt hier in der Nutzung des Chats durch deine Kontaktaufnahme über WhatsApp.

Dauer der Speicherung

Deine Chat-Daten, sowie deine personenbezogenen Daten werden so lange bei uns gespeichert, wie es für die Verwendung erforderlich ist. Eine Löschung erfolgt, sobald der Zweck der Datenerhebung entfällt oder deine Einwilligung widerrufen wurde. Gespeicherte Chats werden nach einem Monat von uns gelöscht.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sofern du eine Speicherung nicht wünschst, kannst du uns dies gerne unter den weiter unten aufgeführten Kontaktdaten mitteilen. Deinen Chat werden wir dann unverzüglich löschen.

Weitere Informationen

Durch die Nutzung von WhatsApp möchten wir darauf hinweisen, dass die von dir eingegebenen Daten bei WhatsApp gespeichert werden. Deine Daten werden nach den Standards von WhatsApp aufbewahrt und behandelt. Solltest du deine Betroffenenrechte gegenüber WhatsApp geltend machen wollen, wende dich bitte direkt an WhatsApp.

WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2; Irland

https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea?eea=1%22

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir weisen darauf hin, dass durch die Nutzung von WhatsApp eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraumes, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Dies kann unter Umständen mit dem Risiko einer erschwerten Rechtsdurchsetzung verbunden sein, was ein Risiko für den einzelnen Nutzer darstellt.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bekanntgabe personenbezogener Daten nicht verpflichtet. Soweit du deine Einwilligung nicht erteilst, kann keine Kontaktaufnahme durch dich über WhatsApp erfolgen..

3.2 Instagram

Wir unterhalten einen Unternehmensauftritt (sog. Seiten oder Fanpages) auf dem Social-Media-Portal der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Für den Betrieb des Unternehmensprofils @hermes_logistik_de auf Instagram greift die Hermes Germany GmbH auf die technische Plattform und die Dienste der Instagram LLC, Menlo Park, CA 94025, USA („Instagram“) zurück. Der Instagram-Dienst ist eines von der Facebook Ireland Limited bereitgestellten Facebook-Produkte.

Verarbeitungszwecke

Durch die Darstellung unseres Unternehmens auf Instagram möchten wir die aktive Kommunikation mit dir suchen und dir so die Möglichkeit bieten, dich über unsere Dienstleistungen und Produkte, sowie über unserer Hermeswelt zu informieren. Darüber hinaus nutzen wir die Plattformen zur Durchführung von Marketingmaßnahmen. Dafür nutzen wir die von Instagram bereitgestellten Möglichkeiten der zielgruppenspezifischen Ansprache („Targeting“) und Analyse der Profilnutzung („Insights“).

Du hast auch die Möglichkeit mit uns über Instagram in Kontakt zu treten im 1:1 Kontakt per Direktnachtnachricht oder öffentlich in den Kommentaren. Sofern du die genannten Kontaktmöglichkeiten nutzt, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten und Informationen um dein Anliegen, den Grund für deine Kontaktaufnahme, zu bearbeiten, sowie deine Fragen zu beantworten.

Informationen zur gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO

Die Facebook Ireland Limited stellt unserem Unternehmen statistische Daten sog. "Seiten-Insights“ zur Verfügung, die uns Aufschluss über die Nutzer-Aktivitäten in unseren Unternehmensauftritten geben. Bei den Funktionen einer von Facebook Ireland Limited für Unternehmen zur Verfügung gestellten Facebook-Unternehmensseite handelt es sich um ein Facebook-Produkt der Facebook Ireland Limited, welches den Regularien der Facebook-Datenrichtlinie (vgl. https://www.facebook.com/about/privacy/update ), den Informationen zu den Facebook Seiten-Insights (vgl. https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data ) sowie einer, seitens Facebook Ireland Limited einseitig zur Verfügung gestellten, Vereinbarung im Sinne des Art. 26 DSGVO (vgl. https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ).

Die Hermes Germany GmbH und die Facebook Ireland Limited haben in der oben genannten Vereinbarung vereinbart, dass Facebook Ireland Limited dafür verantwortlich ist, dir Informationen über die Verarbeitung für Seiten-Insights bereitzustellen und die Ausübung deiner Betroffenenrechte (Recht auf Auskunft, Berichtigung, Übertragbarkeit und Löschung deiner Daten und auf Widerspruch und Einschränkung gegen die Verarbeitung deiner Daten) gemäß der DSGVO sicherzustellen. In deinen Instagram-Einstellungen erfährst du mehr zu diesen Rechten und hast darüber hinaus die Möglichkeit den Datenschutzbeauftragten von Facebook Ireland Limited zu kontaktieren.

Facebook Ireland Limited und die Hermes Germany GmbH haben vereinbart, dass die irische Datenschutzkommission die zuständige Aufsichtsbehörde ist, welche die Verarbeitung bezüglich der Seiten-Insights überwacht. Du hast jederzeit das Recht eine Beschwerde bei der irischen Datenschutzkommission unter www.dataprotection.ie oder bei einer anderen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Art der Daten

Wenn du über Instagram mit uns in Kontakt trittst, werden deinen angegebenen persönlichen Daten je nach Verwendungszweck erhoben und gespeichert. Die erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung deiner Anfragen sowie zu sonstigen bei der Datenerhebung angegebenen Zwecke. Sofern dies zur Beantwortung deiner Anfrage erforderlich ist, übermitteln wir die Daten ferner an die jeweils betreffende Hermes Gesellschaft.

Folgende Daten werden im Zuge der Kontaktaufnahme verarbeitet:

  • Bestandsdaten (z.B. Name, Adresse)
  • Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummer)
  • Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Die Facebook Ireland Limited wiederum verarbeitet bei Ihrem Besuch unserer Facebook Unternehmensseite insbesondere Datenpunkte deines Besuchs, die du hier bei Facebook Ireland Limited https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data nachlesen kannst.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, verarbeiten wir als Folge deiner Anfrage deine personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit dir und der Beantwortung deiner Kontaktanfrage, an der kontinuierlichen Optimierung unsers Unternehmensauftrittes, sowie unseres berechtigten Interesses an der Durchführung effizienter werblicher Maßnahmen. Unser berechtigtes Interesse wiegt in dem Fall höher, da die Verbesserung unserer Kommunikationswege dir die Kontaktaufnahme wesentlich erleichtert.

Dauer der Speicherung

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, sobald die Speicherung für den Kontaktzweck nicht mehr erforderlich ist (nach maximal einem Jahr), oder – im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – schränken die Verarbeitung ein.

Bitte beachte, dass die Daten, die du bei Instagram übermittelst, auf den Servern von Instagram gespeichert werden. Für die Löschung deiner Daten dort, bist du selbst verantwortlich. Auch eine Änderung/Löschung der Daten bei Instagram löst keine Änderung/Löschung bei uns aus.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sofern die Verarbeitung deiner persönlichen Daten im Zusammenhang mit deiner Kontaktanfrage auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgte, hast du das Recht, der Verarbeitung deiner persönlichen Daten jederzeit zu widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs kann die Korrespondenz nicht fortgeführt werden. Alle persönlichen Daten, die in diesem Zusammenhang erhoben wurden, werden im Falle eines berechtigten Widerspruchs gelöscht.

Weitere Informationen

Die Social-Media-Plattform Instagram wird nicht von uns, sondern von den jeweiligen Diensteanbietern in eigener Verantwortlichkeit betrieben. Die Produkthoheit und Produktgestaltung von Instagram liegt plattformbedingt bei dem Plattform Betreiber Meta Platforms Inc.. Wir haben weder Einfluss auf die von Instagram erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt.

Wir weisen darauf hin, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraumes, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Dies kann unter Umständen mit dem Risiko einer erschwerten Rechtsdurchsetzung verbunden sein, was ein Risiko für den einzelnen Nutzer darstellt.

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

Facebook Ireland Limited
Dublin Ballsbridge Campus
Dublin 4
Ireland

https://de-de.facebook.com/help/instagram/519522125107875

Wir nutzen zur Bearbeitung der Kontaktanfragen auf unseren Unternehmensprofilen bei Instagram und Twitter das Social Media Moderation Tool des Anbieters

brand building technologies GmbH | Gerhofstr. 19 | 20354 Hamburg

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

3.3 Twitter

Für den Betrieb der Unternehmensprofile (@hermesDE und @hermes_presse) auf Twitter greift die Hermes Germany GmbH auf die technische Plattform und die Dienste der Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“) zurück.

Verarbeitungszwecke

Wir möchten hier die Kommunikation mit unseren Interessentensuchen und die Möglichkeit bieten, sich über unsere Dienstleistungen und Produkte zu informieren. Nutzer haben hier darüber hinaus die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zur treten und ihre Daten zu übermitteln, öffentlich per Kommentar und im 1:1 Kontakt per Direktnachricht.

Art der Daten

Wenn du über Twitter mit uns in Kontakt trittst, werden deinen angegebenen persönlichen Daten je nach Verwendungszweck erhoben und gespeichert. Wir weisen darauf hin, dass personenbezogene Daten nur per Direktnachricht übermittelt werden sollten. Die erhobenen Daten nutzen wir ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung deiner Anfragen sowie zu sonstigen bei der Datenerhebung angegebenen Zwecke. Sofern dies zur Beantwortung deiner Anfrage erforderlich ist, übermitteln wir die Daten ferner an die jeweils betreffende Hermes Gesellschaft.

Dauer der Speicherung

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung für den Kontaktzweck nicht mehr erforderlich ist (nach maximal einem Jahr), oder – im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – schränken die Verarbeitung ein.

Bitte beachte, dass die Daten, die du bei Twitter übermittelst, auf den Servern von Twitter gespeichert werden. Für die Löschung deiner Daten dort, bist du selbst verantwortlich. Auch eine Änderung/Löschung der Daten bei Twitter löst keine Änderung/Löschung bei uns aus.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit dir und der Beantwortung deiner Kontaktanfrage, unseres berechtigten Interesses an der kontinuierlichen Optimierung unsers Unternehmensauftrittes, sowie unseres berechtigten Interesses an der Durchführung effizienter werblicher Maßnahmen. Sofern die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Sofern die Verarbeitung deiner persönlichen Daten im Zusammenhang mit deiner Kontaktanfrage auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgte, hast du das Recht, der Verarbeitung deiner persönlichen Daten jederzeit zu widersprechen. Im Fall eines Widerspruchs kann die Korrespondenz nicht fortgeführt werden. Alle persönlichen Daten, die in diesem Zusammenhang erhoben wurden, werden im Falle eines berechtigten Widerspruchs gelöscht.

Weitere Informationen

Die Social-Media-Plattform Twitter wird nicht von uns, sondern von den jeweiligen Diensteanbietern in eigener Verantwortlichkeit betrieben. Die Produkthoheit und Produktgestaltung des Social-Media-Portals liegt plattformbedingt bei dem Social-Media-Portal-Betreiber Twitter Inc.. Wir haben weder Einfluss auf die von Twitter erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt.

Wir weisen darauf hin, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraumes, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Dies kann unter Umständen mit dem Risiko einer erschwerten Rechtsdurchsetzung verbunden sein, was ein Risiko für den einzelnen Nutzer darstellt.

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

Twitter International Company
1 Cumberland St S, Fenian St,
Dublin 2,
D02 AX07, Irland

https://twitter.com/de/privacy

Wir nutzen zur Bearbeitung der Kontaktanfragen auf unseren Unternehmensprofilen bei Instagram und Twitter das Social Media Moderation Tool des Anbieters brand building technologies GmbH | Gerhofstr. 19 | 20354 Hamburg

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

3.4 YouTube

Durch die Darstellung unseres Unternehmens über YouTube möchten wir dir die Möglichkeit bieten, sich über diesen Weg über die Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens zu informieren. Darüber hinaus nutzen wir YouTube zur Durchführung von Marketing-Maßnahmen.

Die Video-Plattform YouTube wird nicht von uns, sondern von den jeweiligen Diensteanbietern in eigener Verantwortlichkeit betrieben. Die Produkthoheit und Produktgestaltung von YouTube liegt plattformbedingt bei Google LLC. Wir haben weder Einfluss auf die von YouTube erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt.

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Weitere Informationen findest du unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de#infocollect

Wir weisen darauf hin, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraumes, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Dies kann unter Umständen mit dem Risiko einer erschwerten Rechtsdurchsetzung verbunden sein, was ein Risiko für den einzelnen Nutzer darstellt.

4. Verwendung von Cookies und vergleichbaren Technologien

Die Hermes Webseite verwendet Cookies. Durch einen Klick auf den Button „Akzeptieren“ des Cookie Banners oder auch durch eine individuelle Auswahl der Einstellungen erteilst du deine Zustimmung dafür, dass Hermes Cookies und Trackingmechanismen auf deinem Endgerät speichert oder diese Cookies und Trackingmechanismen von deinem Endgerät abruft. Cookies sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden können. Cookies enthalten regelmäßig eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers oder des Endgeräts beim erneuten Aufrufen der Webseite ermöglicht.

Auf dieser Webseite werden verschiedene Arten von Cookies verwendet. Zu unterscheiden sind:

  • Temporäre Session-Cookies, die regelmäßig nach dem Schließen deines Internetbrowsers gelöscht werden;
  • Permanente Cookies, die auf deinem Endgerät länger gespeichert werden und gewisse Einstellungen enthalten, wie z.B. die für die Nutzung der Hermes Webseite ausgewählte Sprache;
  • Eigene Cookies (First-Party-Cookies), die von der Hermes Webseite auf dem Endgerät gespeichert werden;
  • Cookies von anderen auf dieser Hermes Webseite autorisierten und eingesetzten Internetdiensten (sog. Third-Party-Cookies), die von diesen auf dem Endgerät gespeichert werden

Zu den eigenen von dieser Hermes Webseite eingesetzten Cookies (First-Party-Cookies) gehören temporäre Session-Cookies und permanente Cookies. In den permanenten Cookies speichert die Webseite Informationen, um etwaige persönliche Nutzereinstellungen zu speichern und die Nutzererfahrung beim nächsten Besuch zu verbessern (bspw. die ausgewählten Spracheinstellungen). In den temporären Session-Cookies speichert die Webseite technische Informationen, die zur Funktionsweise der Webseite erforderlich sind. Die Speicherdauer dieser Cookies richtet sich nach den in dieser Ziffer angegebenen Fristen.

Auf dieser Webseite werden auch von Dritten angebotene Dienstleistungen zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zur Erbringung von Internetdiensten verwendet. Die Diensteanbieter können Cookies (Third-Party-Cookies), Zählpixel oder vergleichbare Analysetechnologien einsetzen. Genauere Informationen zu den hier verwendeten Internet- und Analysetechnologien findest du in den folgenden Abschnitten.

Generell kann der Webbrowser des Endgeräts dazu angewiesen werden, das Speichern von Cookies oder die Ausführung von Analysetechnologien zu verhindern. Einige Funktionen dieser Webseite sind jedoch dann unter Umständen nicht mehr verfügbar. Als weitere Möglichkeit kann der Browser auch so eingestellt werden, dass er eine Benachrichtigung ausgibt, sobald ein Cookie oder ähnliche Analysetechnologie eingesetzt wird. Darüber hinaus können sämtliche Cookies jederzeit manuell gelöscht werden.

Widerruf sämtlicher Einwilligungen

Deine Einwilligungen, die du für die nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungen erteilt hast, kannst du über folgendes Tool vollumfänglich widerrufen. Hierdurch wird der Analysedienst nicht mehr ausgeführt und zusätzlich ein OptOut-Cookie im Webbrowser des genutzten Endgeräts mit der Anweisung gespeichert, dass zu den vorgenannten Zwecken keine Daten mehr von diesem Endgerät verarbeitet werden sollen.

4.1 Usercentrics

Bei Usercentrics handelt es sich um eine Consent Management Plattform, die technisch notwendige Cookies verwendet. Dies geschieht durch einen Eintrag im LocalStorage in deinem jeweiligen Browser.

Verarbeitungszwecke

Es handelt sich um einen Zustimmungsverwaltungsdienst. Die Speicherung der Einwilligungen dient zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen.

Art der Daten

Diese Liste enthält folgende (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

  • Opt-in- und Opt-out-Daten
  • Referrer URL
  • User Agent
  • Benutzereinstellungen
  • Consent ID
  • Zeitpunkt der Einwilligung
  • Einwilligungstyp
  • Template-Version
  • Banner-Sprache

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die Einwilligungsdaten (Einwilligung und Widerruf der Einwilligung) werden drei Jahre lang gespeichert. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden die erhobenen Daten umgehend gelöscht.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Aufgrund der Erhebung einer rechtlichen Verpflichtung der Daten ist ein Widerspruch nicht möglich.

Weitere Informationen

Das verarbeitende Unternehmen ist:

Usercentrics GmbH
Sendlinger Str. 7
80331 München
Deutschland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig.

4.2 Webtrekk Tag Manager

Bei dem Webtrekk Tag Manager handelt es sich um ein technisch notwendiges Tool um Pluggins effizient in die Webseite einzubinden. Diese Pluggins ermöglichen es, Services wie den Online- Chat oder Statistiktools auf der myHermes.de einzubinden und den Einwilligungsservice für datenverarbeitende Anwendungen wie den PaketShopFinder einzurichten.

Verarbeitungszwecke

Der Webtrekk Tag Manager bildet die technisch notwendige Schnittstelle zu Usercentrics. Dieser wird eingesetzt um Trackingtexte, Cookies und Trackingmechanismen regelbasiert auszusteuern bzw. zu blocken. Die Verarbeitung der Daten dient zur Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtungen durch die Speicherung der Einwilligungen.

Art der Daten

Technisch bedingt werden IP-Adressen generell durch die Webserver mit Standort in Deutschland verarbeitet, aber nicht gespeichert. Weitere Daten werden durch den Webtrekk Tag Manager nicht verarbeitet, noch können diese ausgewertet werden.

Folgende Daten werden während des Öffnens der Webseite erhoben:

  • Consent Status (true/false)

Folgende Daten werden verarbeitet, aber nicht gespeichert.

  • IP-Adressen

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage für die Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Dauer der Speicherung

Es findet keine Datenspeicherung statt.

Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Aufgrund der Erhebung einer rechtlichen Verpflichtung der Daten ist ein Widerspruch nicht möglich.

Weitere Informationen

Das verarbeitende Unternehmen ist:

Mapp Digital
c/o Webtrekk GmbH
Robert-Koch-Platz 4
10115 Berlin
Deutschland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://www.webtrekk.com/privacy-notice.html

Pflicht zur Bereitstellung Deiner personenbezogenen Daten

Die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung notwendig.

4.3 AB Tasty

Verarbeitungszwecke

Der A/B-Test ist eine Testmethode zur Bewertung zweier Varianten eines Systems, bei der die Originalversion gegen eine leicht veränderte Version getestet wird. Der Multivariante-Test ist ein A/B Test mit mehreren Variablen.

Der Verarbeitungszweck ist das Online-Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Art der Daten

Bei der Nutzung der Hermes Webseite erfasst AB Tasty die folgenden statistischen Informationen:

  • Pseudonymisierte Nutzungsdaten (benutzter Browser, Anzahl der angesehenen Seiten, Anzahl der Besuche, Reihenfolge des Besuches, Dauer des Besuches, Aufzeichnung der Nutzung einzelner Webseiten)
  • IP-Adresse zwecks Geolokalisierung (regionale Details des Standortes). Nach der Geolokalisierung, die unmittelbar beim Besuch der Seite erfolgt, wird die IP-Adresse sofort gelöscht.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern du in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt hast.

Dauer der Speicherung

Die seitens AB Tasty gesetzten Cookies haben eine Laufzeit von maximal 13 Monaten und werden danach automatisch von dem genutzten Endgerät gelöscht. Durch das Löschen der Cookies werden die erhobenen Analysedaten anonymisiert, da diese einer Cookie-ID nicht mehr zugeordnet werden können.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung zur Nutzungsanalyse mittels des Webanalysedienstes AB Tasty kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens „AB Tasty" unter der Kategorie "Statistik und Analyse" und anschließendem Speichern über folgendes Tool mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Hierdurch wird der Analysedienst nicht mehr ausgeführt und zusätzlich das Cookie mit dem Namen „AB Tasty Opt-out“ von der Domain myhermes.de auf dem entsprechenden Endgerät gespeichert. Es werden von dem Analysedienst AB Tasty keine Daten mehr von deinem Endgerät erhoben oder verarbeitet. Dieser Widerruf gilt so lange, bis das obige Kästchen "AB Tasty" wieder aktiviert wird.

Weitere Informationen

Die Datenerhebung erfolgt durch einen Tracking-Pixel, der auf der Hermes Webseite (und den Unterseiten) eingebunden ist sowie mittels von AB Tasty gesetzten Cookies. Mittels der erhobenen Daten ermöglicht uns der Analysedienst, das Surfverhalten unserer Besucher zu analysieren und die Hermes Webseite kundenorientierter zu gestalten. Die Nutzungsanalyse erfolgt dabei so, dass weder wir noch der Analysedienst einzelne Nutzer identifizieren können.

Die myhermes Webseite verwendet den Dienst der Firma AB Tasty:
AB TASTY SAS („AB Tasty“)
3 impasse de la Planchette
F-75003 Paris

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

https://www.abtasty.com/de/nutzungsbedingungen/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kann auch in Großbritannien stattfinden. Für Großbritannien gibt es einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch AB Tasty nicht verwendest hast, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet

4.4 Webtrekk

Verarbeitungszwecke

Mittels der erhobenen Daten ermöglicht uns der Analysedienst, das Surfverhalten unserer Nutzer zu analysieren. Wir sind durch die Auswertung der gewonnenen Daten in der Lage, Informationen über die Nutzung der einzelnen Komponenten unserer Webseite zusammenzustellen. Dies hilft uns dabei, die Integrität unserer Website sicherzustellen und deren Bedienbarkeit und Nutzerfreundlichkeit stetig zu verbessern. Die Nutzungsanalyse erfolgt auf eine Weise, dass weder wir noch der Analysedienst den einzelnen Nutzer identifizieren.

Art der Daten

Folgende Daten werden verarbeitet:

Technische Endgerätdaten (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.)

  • anonymisierte IP-Adresse
  • die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
  • besuchte Unterseiten auf der Hermes Webseite (vorgenommene Klicks des Nutzers)
  • zufällig generierte Session-ID durch Setzen eines Session-Cookies
  • zufällig generierte Langzeit-ID durch Setzen eines permanenten Cookies
  • Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs
  • Geolokalisation (Land, Region, Stadt)
  • Nutzer-ID, welche die in den Cookies gespeicherten Informationen pseudonymisiert zugeordnet werden, sofern ein Nutzer über ein Kundenkonto verfügt und darin einloggt ist

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für unsere Analysezwecke nicht mehr benötigt werden. Der Session Cookie mit der Session-ID wird nach Ende der Besuchsdauer der Webseite ungültig und gelöscht. Das permanente Cookie mit der Langzeit-ID wird nach Ablauf von 6 Monaten ungültig und gelöscht. Alle durch den Analysedienst erhobenen Daten werden spätestens nach 14 Monaten anonymisiert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Der cookiebasierten Datenerfassung und -verarbeitung kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens „Webtrekk“ und anschließendem Speichern über folgendes Tool mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Es werden von dem Analysedienst Webtrekk keine Daten mehr mittels Einsatzes von Cookies von diesem Endgerät erhoben oder verarbeitet. Dieser Widerspruch gilt so lange, wie das Kästchen "Webtrekk" nicht wieder aktiviert wird.

Weitere Informationen

Die Erhebung erfolgt durch einen Tracking-Pixel, der auf der Hermes Webseite (und den Unterseiten) eingebunden ist, sowie mittels von Mapp Intelligence (Webtrekk) gesetzten Cookies.

Die Daten werden von folgendem Unternehmen verarbeitet:

Mapp Digital Germany GmbH
Dachauer, Str. 63, 80335 München

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://mapp.com/privacy/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Wenn das Tracking durch Webtrekk durch die oben genannte Funktion aktiviert ist, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet.

4.5 Mapp Marketing Automation

Verarbeitungszwecke

Mittels der unten genannten erhobenen Daten ermöglicht uns der Analyse- und Targetingdienst "Mapp Marketing Automation", unseren Nutzern personalisierte Inhalte auf der Hermes Webseite segmentbasiert auszuspielen.

Art der Daten

Bei der Nutzung der Hermes Webseite werden die folgenden Daten von unserem Analysedienst verarbeitet:

  • Technische Endgerätdaten (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.);
  • anonymisierte IP-Adresse;
  • die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL);
  • besuchte Unterseiten auf der Hermes Webseite (vorgenommene Klicks des Nutzers);
  • zufällig generierte Session-ID durch setzen eines Session-Cookies;
  • zufällig generierte Langzeit-ID durch setzen eines permanenten Cookies;
  • Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs.
  • Geolokalisation (Land, Region, Stadt)
  • Nutzer-ID, welche die in den Cookies gespeicherten Informationen pseudonymisiert zugeordnet werden, sofern ein Nutzer über ein Kundenkonto verfügt und darin einloggt ist.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald diese für unsere Analysezwecke nicht mehr benötigt werden. Das Session Cookie mit der Session-ID wird nach Ende des Besuchs der Webseite gelöscht. Das permanente Cookie mit der Langzeit-ID wird nach Ablauf von 6 Monaten ungültig und gelöscht. Alle durch den Analysedienst erhobenen Daten werden spätestens nach 14 Monaten anonymisiert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung zur Nutzungsanalyse und dem Erfassen personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite durch Mapp Marketing Automation kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "Mapp Marketing Automation" in folgendem Tool und anschließendem Speichern mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Erhebung erfolgt durch ein Tracking-Pixel, das auf der Hermes Webseite (und den Unterseiten) eingebunden ist sowie mittels von Mapp Intelligence (Webtrekk) gesetzten Cookies.

Die Daten werden von folgendem Unternehmen verarbeitet:
Mapp Digital Germany GmbH
Dachauer, Str. 63, 80335 München

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://mapp.com/privacy/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Wenn das Tracking durch Mapp Marketing Automation durch die oben genannte Funktion aktiviert ist, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet.

4.6 Google Ads Conversion

Verarbeitungszwecke

Diese Hermes Webseite nutzt das Conversion Tracking der Firma Google Inc. für die Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Art der Daten

Sofern ein Nutzer auf eine Hermes Werbeanzeige klickt, die mittels Google Ads geschaltet wurde und diese Werbeanzeige auf diese Hermes Webseite führt, wird ein Cookie auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt.

Durch dieses Cookie kann Google zum einen erkennen, dass dieser Webseitennutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und zum anderen, ob dieser Nutzer auf unserer Webseite bestimmte Aktionen getätigt hat.

Diese Informationen werden durch Google dazu benutzt, uns anonymisiert Nutzungsstatistiken über unsere Webseite zur Verfügung zu stellen. Wir können diese Informationen keinen bestimmten Nutzern zuordnen. Es werden uns keine persönlichen Informationen zur Identität der Nutzer übermittelt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Das zu Zwecken des Conversion Trackings gesetzte Cookie wird nach 30 Tagen ungültig und von dem entsprechenden Endgerät gelöscht. In dem Tool selbst werden die Daten 9 – 18 Monate ( https://policies.google.com/technologies/ads ) gespeichert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Deine Einwilligung zur Nutzungsanalyse personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite durch Google kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "Google Ads Conversion" in folgendem Tool mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden. Zudem kannst du der Erfassung deiner Daten jederzeit widersprechen.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://policies.google.com/technologies/ads

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Wenn das Tracking durch Google Ads Conversion durch die oben genannte Funktion aktiviert ist, werden bei Abruf dieser Webseite deine personenbezogenen Daten verarbeitet.

4.7 Bing Ads Conversion

Verarbeitungszwecke

Diese Hermes Webseite nutzt das Conversion Tracking der Firma Microsoft Corporation für die Erfolgsmessung von Online-Werbung.

Art der Daten

Sofern ein Nutzer auf eine Hermes Werbeanzeige klickt, die mittels Microsoft Bing Ads geschaltet wurde und diese Werbeanzeige auf diese Hermes Webseite führt, wird ein Cookie auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt.

Durch dieses Cookie kann Microsoft Bing zum einen erkennen, dass dieser Webseitennutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserer Webseite weitergeleitet wurde und zum anderen, ob dieser Nutzer auf unserer Webseite bestimmte Aktionen getätigt hat.

Diese Informationen werden durch Microsoft Bing dazu benutzt, uns anonymisiert Nutzungsstatistiken über unsere Webseite zur Verfügung zu stellen. Wir können diese Informationen keinen bestimmten Nutzern zuordnen. Es werden uns keine persönlichen Informationen zur Identität der Nutzer übermittelt.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dauer der Speicherung

Der zu Zwecken des Conversion Trackings gesetzte Cookie wird nach 30 Tagen ungültig und von dem entsprechenden Endgerät gelöscht. In dem Tool selbst werden die Daten 6 – 18 Monate ( https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement ) gespeichert.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Deine Einwilligung zur Nutzungsanalyse personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite durch Google kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "Bing Conversion" in folgendem Tool , mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden. Zudem kannst du der Erfassung deiner Daten jederzeit widersprechen.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Microsoft Corporation
One Microsoft Way Redmond, WA 98052-6399, United States of America

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir haben grundsätzlich eine Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in der Europäischen Union in Auftrag gegeben. Dennoch kann es zu Verarbeitungen deiner personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten von Amerika (USA) kommen. Für die USA gibt es keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Wir haben das Datenschutzniveau daher mit geeigneten Garantien im Sinne des Art. 46 DSGVO abgesichert.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch Bing Ads Conversion nicht verwendest hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aber nicht möglich.

4.8 Adition

Verarbeitungszwecke

Diese Technologien ermöglichen, den Erfolg von Onlinewerbung zu messen sowie auf anderen Webseiten gezielt jene Internetnutzer mit Werbung anzusprechen, die bereits diese Hermes Webseite besucht, die bereits unsere Werbebanner auf anderen Webseiten gesehen haben oder die sich nach statistischen Kriterien für unsere Dienstleistungen interessieren könnten.

Art der Daten

Mittels dieser Cookies werden folgende Daten anonym erhoben, die keinen Rückschluss auf den jeweiligen Nutzer oder das konkret genutzte Endgerät zulassen:

  • Technische Endgerätdate (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp und -version, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.)
  • anonymisierte IP-Adresse
  • die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
  • besuchte Unterseiten auf der Hermes Webseite (vorgenommene Klicks des Nutzers)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Werbe-ID (Zuordnung zu bestimmten Werbemaßnahmen und Kampagnen)
  • Geolokalisierung (Stadt, Region, Land)

Daten, welche das Endgerät identifizieren könnten (z.B. Mac-Adresse, IMEI-Nummer, etc.), werden nicht erhoben.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern in den Einsatz von Cookies auf der Hermes Webseite eingewilligt wurde.

Dauer der Speicherung

Die in diesem Zusammenhang gesetzten Cookies werden nach Ablauf von 180 Tagen ungültig und vom Endgerät gelöscht.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung zur Nutzungsanalyse und zum Erfassen personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "Adition" in folgendem Tool und anschließendem Speichern mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Adition Technologies GmbH
Oststraße 55
40211 Düsseldorf

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://www.adition.com/datenschutz

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch Adition nicht verwendest hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aber nicht möglich.

4.9 The Adex

Verarbeitungszwecke

Diese Technologien ermöglichen, den Erfolg von Onlinewerbung zu messen sowie auf anderen Webseiten gezielt jene Internetnutzer mit Werbung anzusprechen, die bereits diese Hermes Webseite besucht, die bereits Werbebanner auf anderen Webseiten gesehen haben oder die sich nach statistischen Kriterien für unsere Dienstleistungen interessieren könnten.

Art der Daten

Mittels dieser Cookies werden folgende Daten anonyme erhoben, die keinen Rückschluss auf jeweiligen Nutzer oder das konkret genutzte Endgerät zulassen:

  • Technische Endgerätdate (Geräte-Typ, Betriebssystemversion, Browsertyp und -version, Bildschirmauflösung, Farbtiefe, Javascript an/aus, etc.)
  • anonymisierte IP-Adresse
  • die Webseite, von der aus der jeweilige Nutzer uns besucht (Referrer URL)
  • besuchte Unterseiten auf der Hermes Webseite (vorgenommene Klicks des Nutzers)
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Werbe ID (Zuordnung zu bestimmten Werbemaßnahmen und Kampagnen)
  • Geolokalisierung (Stadt, Region, Land)

Daten, welche das Endgerät identifizieren könnten (z.B. Mac-Adresse, IMEI-Nummer, etc.), werden nicht erhoben.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dauer der Speicherung

Die in diesem Zusammenhang gesetzten Cookies werden nach Ablauf von 90 Tagen ungültig und vom Endgerät gelöscht.

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung zur Nutzungsanalyse und dem Erfassen personalisierter Informationen auf der Hermes Webseite kann jederzeit durch Deaktivieren des Kästchens "The Adex" in folgendem Tool und anschließendem Speichern mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

The ADEX GmbH
Torstrasse 19
10119 Berlin

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:
https://theadex.com/datenschutz-opt-out/

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch The Adex nicht verwendest hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten aber nicht möglich.

4.10 Google Maps

Verarbeitungszwecke

Wir nutzen Google Maps, um dir die Standortsuche von Paketshops in deiner Nähe zu erleichtern und bspw. die Öffnungszeiten sowie weitere Paketshop-Services einzusehen. Google Maps ist ein Webdienst zur Anzeige von interaktiven Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen.

Die interaktive Karte von Google Maps kann erst nach ausdrücklicher Bestätigung des Buttons „Karte aktivieren“ genutzt werden. Zudem wirst du bei der Auswahl des Icons „Route“ direkt an Google Maps weitergeleitet, damit du deinen Anfahrtsweg zum Paketshop sehen kannst.

Art der Daten

Für die Kartendarstellung und die Standortsuche übertragen wir folgende Daten an Google:

  • Die eingegebene Postleitzahl bzw. die eingegebene Adresse, um die Ergebnisliste der Paketshops anzuzeigen
  • Dein Standort, ausschließlich nach expliziter Bestätigung der Browserabfrage zur Standortnutzung
  • IP-Adresse

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), durch die ausdrückliche Bestätigung des Buttons „Karte aktivieren“ bzw. bei Auswahl des Icons „Route“

Dauer der Speicherung

Bei deiner Standortsuche wird ausschließlich deine eingegebene Suchadresse weitergegeben. Es findet keine Verknüpfung oder Speicherung zwischen der Sucheingabe und anderer Daten deiner Person durch uns statt.

Die Dauer der Speicherung ist abhängig von deinen Einstellungen bei Google. Weitere Informationen findest du hier:
https://support.google.com/maps/answer/6258979?hl=de&co=GENIE.Platform%3DDesktop

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Die Einwilligung kann jederzeit über das Tool unter dem Reiter „Cookies“ in der Fußzeile widerrufen werden.

Weitere Informationen

Die Daten werden durch folgendes Unternehmen verarbeitet:

Google Ireland Limited
Gordon House
4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5 Irland

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

https://policies.google.com/terms?hl=de&gl=de
https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps/

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Bei der Nutzung von Google Maps ist es möglich, dass es zu einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union, speziell in den Vereinigten Staaten von Amerika, kommt. Für diese Verarbeitung ist die Google Ireland Limited alleinige Verantwortliche.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten nicht verpflichtet. Sofern du die oben genannte Funktion zur Deaktivierung des Trackings durch Google Maps verwendest hast, ist der Abruf dieser Webseite ohne Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten nicht möglich.

5 Hermes Spar-Set Online Shop

Verarbeitungszwecke

Zweck der Verarbeitung deiner Daten ist in diesem Zusammenhang der Erwerb eines Hermes Spar-Sets in unserem Online Shop.

Art der Daten

Folgende Daten verarbeiten wir im Zusammenhang des Erwerbs des Hermes Spar-Sets:

  • Name
  • Anschrift
  • E-Mail-Adresse

Für die Bezahlung kannst du zwischen den Zahlungsdienstleistern Sofortüberweisung oder Kreditkarte wählen. Die für die Bezahlung erforderlichen Daten (Kreditkartendaten bzw. IBAN, PIN und TAN) werden direkt von dem jeweiligen Zahlungsdienstleister in unserem Auftrag erhoben

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der oben genannten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Begründung und Durchführung des Kaufvertrages.

Dauer der Speicherung

Deine Daten werden so lange bei uns gespeichert wie es für die Begründung und Durchführung des Kaufvertrages erforderlich ist.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist auf Grund des Kaufvertrages zur Bekanntgabe deiner Bekanntgabe personenbezogener Daten verpflichtet. Solltest du uns deine personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen ist ein Kauf des Hermes Spar-Sets nicht möglich.

6. Zahlung über PayPal

Verarbeitungszweck

Sofern du bei der Erstellung eines Paketscheins die Zahlart „PayPal“ ausgewählt hast, werden deine, für den Bezahlvorgang erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Art der Daten

Regelmäßig werden folgende Daten an PayPal übermittelt:

  • Produkt
  • Preis
  • logistischer Service
  • Auftragsnummer
  • PayPal-Transaktions-ID
  • IP-Adresse

Dauer der Speicherung

Bitte schaue hierzu in die Datenschutzbestimmungen von PayPal unter: https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

Widerrufs-/Widerspruchs- und Löschungsmöglichkeit

Bitte wende dich hierzu an PayPal. Weitere Informationen findest du unter:
https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

Weitere Informationen

Die Europäische Betreibergesellschaft von PayPal ist:

PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie. S.C.A.
22-24 Boulevard Royal,
2449 Luxembourg, Luxemburg

PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte via PayPal, Lastschrift via PayPal oder – falls angeboten - "Kauf auf Rechnung" via PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Das Ergebnis der Bonitätsprüfung in Bezug auf die statistische Zahlungsausfallwahrscheinlichkeit verwendet PayPal zum Zwecke der Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte enthalten (sog. Score-Werte). Soweit Score-Werte in das Ergebnis der Bonitätsauskunft einfließen, haben diese ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem Anschriftendaten ein.

Die geltenden Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
abgerufen werden.

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Bei der Nutzung von PayPal ist es möglich, dass es zu einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union, speziell in den Vereinigten Staaten von Amerika, kommt. Für diese Verarbeitung ist die PayPal (Europe) S.á.r.l. & Cie. S.C.A alleinige Verantwortliche.

7. Datenschutzbedingungen LinkedIn Message Ad + Lead Ad sowie Xing Lead Ad

Durch die Darstellung unseres Unternehmens in Social-Media-Portalen möchten wir die aktive Kommunikation zu dir suchen und dir die Möglichkeit bieten, dich über diesen Weg über die Produkte und Dienstleistungen unseres Unternehmens zu informieren. Darüber hinaus nutzen wir Social-Media-Portale zur Durchführung von Marketing-Maßnahmen.

Du hast die Möglichkeit, über LinkedIn und/oder Xing deine Daten an Hermes zu übermitteln mit dem Ziel einer Kontaktaufnahme von Hermes für die Anbahnung einer Kundenbeziehung.

Verarbeitungszweck

Zweck der Verarbeitung ist die Kontaktaufnahme durch Hermes als Vorstufe einer Geschäftsbeziehung. Eine Verwendung für werbliche Zwecke – insbesondere die telefonische Kontaktaufnahme und ein Versand des Hermes Newsletters – erfolgt nur, sofern du hierfür ausdrücklich eingewilligt hast.

Zudem nutzen wir im Rahmen von Marketing-Maßnahmen die von den Social-Media-Portalen bereitgestellten Möglichkeiten der zielgruppenspezifischen Ansprache („Targeting“).

Art der Daten

Über das Absenden des eingebundenen Formulars werden folgende Daten an uns übermittelt: Anrede, Vorname, Nachname, Firmenname, Mailadresse oder Telefonnummer.

Durch die Datenübertragung werden die Daten von den LinkedIn- und/oder den Xing-Servern nicht gelöscht. Auch eine Änderung / Löschung der Daten bei LinkedIn und/oder Xing löst keine Änderung / Löschung bei uns aus.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit LinkedIn Message Ad + Lead Ad sowie Xing Lead Ad ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit dir, an der kontinuierlichen Optimierung unseres Unternehmensauftrittes sowie an der Durchführung effizienter werblicher Maßnahmen. Sofern die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags mit dir oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage.

Dauer der Speicherung

Kommt nach der Kontaktaufnahme keine Geschäftsbeziehung zu Stande, werden die Daten innerhalb von 30 Tagen ab erstmaliger Kontaktaufnahme durch die Hermes Germany GmbH gelöscht. Bei einer Geschäftsbeziehung gelten die dann vereinbarten Rahmenbedingungen.

Löschung- und Berichtigungsrecht

Du kannst deine Daten jederzeit z.B. durch persönliche Kontaktaufnahme ( business-sales@hermesworld.com ) bei uns beauskunften, ändern oder löschen lassen.

Weitere Informationen

Die Social-Media-Portale werden nicht von uns, sondern von den jeweiligen Diensteanbietern in eigener Verantwortlichkeit betrieben. Die Produkthoheit und Produktgestaltung des Social-Media-Portals liegt plattformbedingt bei dem jeweiligen Social-Media-Portal-Betreiber. Wir haben weder Einfluss auf die vom Diensteanbieter erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge, noch sind uns der volle Umfang der Datenerhebung, die Zwecke der Verarbeitung oder die Speicherfristen bekannt.

Weitere Informationen über die verarbeiteten Daten findest du unter:

LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place,
Dublin 2, Ireland
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
New Work SE (XING)
Am Strandkai 1
20457 Hamburg
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten in Drittländern

Wir weisen darauf hin, dass eine Verarbeitung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraumes, insbesondere in den USA, nicht ausgeschlossen werden kann. Dies kann unter Umständen mit dem Risiko einer erschwerten Rechtsdurchsetzung verbunden sein, was ein Risiko für den einzelnen Nutzer darstellt.

Pflicht zur Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten

Du bist zu einer Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten über LinkedIn und XING nicht verpflichtet. Sofern du uns keine personenbezogenen Daten über LinkedIN und XING zur Verfügung stellen möchtest, ist eine Kommunikation über LinkedIN und XING als Kontaktkanal nicht möglich.

8. Haftung und Aktualität

8.1 Haftung für Links

Es ist möglich, dass unsere Webseite und unsere Datenschutzhinweise Links zu externen Webseiten von Dritten enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Somit können wir keine Gewähr für diese fremden Inhalte übernehmen.

Für den Inhalt der verlinkten Webseite ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seite verantwortlich. Die verlinkte Seite wurde, zum Zeitpunkt der Verlinkung, auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Zum Zeitpunkt der Verlinkung waren keine rechtswidrigen Inhalte erkennbar. Die permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seite ist, ohne konkreten Anhaltspunkt einer Rechtsverletzung, nicht möglich und unzumutbar. Wird uns eine Rechtsverletzung bekannt, werden wir derartige Links umgehend entfernen.

8.2 Aktualisierung und Änderung

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Aktueller Stand der Datenschutzhinweise: Januar, 2022