Retourenversand für Hermes Online-Händler

Einfache Retourenlösungen mit myHermes Business

Sollte die Ware Ihren Kunden einmal nicht gefallen, bieten wir Ihnen und Ihren Kunden in Deutschland Retouren als Zusatzleistung an.

Unsere zwei Retourenlösungen

Nutzen Sie zusätzlich zu Ihrem nationalen Versand (ab 300 Paketen pro Jahr) eine unserer Retourenlösungen: Abgabe im PaketShop ODER Abholung durch einen Hermes Fahrer⁽¹⁾ - einen reinen Retourenversand bieten wir nicht an.
Beide Services berechnen wir Ihnen zu den gleichen Konditionen wie auf dem Hinweg.

Abgabe im PaketShop

Ihr Kunde kann seine Sendung einfach in einem unserer PaketShops abgeben:

bequeme Paketabgabe für Ihre Kunden in der Nähe: rund 16.000 Hermes PaketShops in ganz Deutschland
lange Öffnungszeiten und keine langen Warteschlangen

Abholung durch Hermes

Sie beauftragen uns online über Ihr persönliches Konto, die Sendung abzuholen. Am Folgetag klingelt einer unserer Hermes Fahrer bei Ihrem Kunden und nimmt die Sendung mit: