Die Hermes WunschZustellung

Weil sich Ihre Kunden Flexibilität wünschen, ist auch unsere Zustellung flexibel.

Hermes WunschZustellung

Mit der Hermes WunschZustellung entscheiden Ihre Kunden selbst, wie sie ihre Pakete empfangen möchten.

Der Online-Handel boomt und Paketempfänger werden immer anspruchsvoller. Während einige Online-Besteller bereits im Check-out alles rund um ihren Paketempfang regeln möchten, wünschen sich andere die Möglichkeit, auch noch während des Zustellprozesses ihr Paket spontan umzuleiten.

Laut den ECC-Köln-Studien von 2017 und 2018 bevorzugen bereits 20 % der Online-Käufer alternative Lieferorte. Ganze 70 % wünschen sich, in den Lieferprozess eingreifen zu können, wenn sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sind. Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, die Zustellung ganz nach ihren Wünschen zu steuern – sowohl direkt bei der Bestellung als auch wenn das Paket bereits unterwegs ist.