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Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Geschäftskundenfragen.
Wir unterscheiden zwischen Sperrgut – auch Bulky Itmes / Bulks Goods genannt – und nicht systemkonformen Sendungen.
Sperrgut:
Sendungen, die aufgrund ihrer Eigenschaften nicht automatisiert über die Paketsorter, sondern manuell sortiert werden müssen. Sie sind nicht quaderförmig, besonders leicht oder überschreiten Maße und Volumen der Paketklassen.
Nicht systemkonforme Sendungen:
Nicht systemkonforme Sendungen werden aufgrund ihrer Eigenschaften nicht innerhalb des Hermes Netzwerkes abgewickelt.
Hier eine Übersicht der Kriterien für Standard-Pakete, Sperrgut-Sendungen und nicht systemkonforme Sendungen:
Nicht systemkonforme Sendungen haben mindestens eine der folgenden Eigenschaften: