Die Retouren-API des Hermes Retourenversands

Verbessern Sie Ihr Retourenhandling mit unserer Retouren-Schnittstelle und begeistern Sie Ihre Kund*innen

Über unsere Retouren-API können Sie das komplette Retourenmanagement in Ihre Systeme einbinden. Sie haben die Wahl zwischen einem klassischen, beigelegten Retourenlabel oder unserem innovativen Mobilen Retourenschein. Mit dem Mobilen Retourenschein bieten Sie Ihren Kund*innen noch mehr Komfort und erhalten frühzeitig Kenntnis über den zurückgeschickten Artikel und den Rücksendegrund.

Ihre Vorteile

Einfache Anbindung Ihrer Systeme über unsere Retouren-API
Stellen Sie Ihren Kund*innen digitale Retourenlabels als QR-Code zur Verfügung und ersparen Sie ihnen lästiges Kleben und Drucken.
Transportieren Sie eigene Referenzen oder Arbeitshinweise für Ihren Inhouse-Retourenprozess.
Durch einfaches Handling sorgen Sie für einen schnelleren Rückversand und Wiederverkauf Ihrer Waren.

Kontakt aufnehmen

"Ein unkompliziertes, professionelles Retourenhandling ist sowohl für unsere Kund*innen als auch für uns als Unternehmen sehr wichtig. Je zügiger die Retourenabwicklung, desto schneller sind die zurückgeschickten Waren wieder verfügbar. Seitdem wir den Mobilen Retourenschein von Hermes eingeführt haben, wurden aus dem Stand 13 % der Retouren darüber abgewickelt. Daran erkennt man, dass die Kund*innen sich innovative und bequeme Lösungen wünschen. Hermes hält damit eine der besten Retourenlösungen am Markt bereit.“

Christian Zien (Leiter E-Commerce bei Globetrotter)