Fragen und Antworten

Wie lange wird eine Sendung im PaketShop aufbewahrt?

Ist eine nationale Sendung in einen unserer Hermes PaketShops / Packstationen zugestellt worden, beträgt die Aufbewahrungsfrist 10 Tage.

Eine Verlängerung der Frist ist leider nicht möglich. Sendungen, die nicht bei dir zuhause zugestellt werden konnten und dann in einen PaketShop umgeleitet wurden, liegen ebenso 10 Kalendertage für dich zur Abholung bereit. Die Aufbewahrungszeit beginnt mit dem Tag der Einlieferung im PaketShop. Solltest du das Paket in dieser Zeit nicht abholen können, wird es zurück an den Absender geschickt.

Kontakt aufnehmen

Du hast weitere Fragen? Unser Kundenservice beantwortet gerne deine Fragen per E-Mail oder Telefon.


Zum Kontakt