Warum kann die Sendung nicht umgeleitet werden?

Falls eine oder mehrere WunschServices deaktiviert und nicht auswählbar sind, kann dies an folgenden Gründen liegen:

• Der Versender wünscht, dass deine Sendung persönlich zugestellt wird. Beispielsweise, weil es sich um Medikamente handelt oder hochpreisige Technikprodukte.
• Die Ausführung ist aus logistischen Gründen nicht möglich. Beispielsweise, weil die Sendung schon einen bestimmten Zustellstatus erreicht hat, in dem der Zustellwunsch nicht mehr berücksichtigt werden kann.
• Unser Prognosesystem hat noch keinen Zustelltermin generiert. WunschTage sind erst buchbar, wenn ein Zustelltermin vorliegt.

Sobald wir einen voraussichtlichen Zustelltermin für deine Sendung haben, wird dieser per E-Mail und in der Hermes Sendungsverfolgung mitgeteilt. Ab diesem Zeitpunkt kannst du deine Sendung direkt in der Sendungsverfolgung auf myhermes.de wie gewünscht umleiten.

Zur Sendungsverfolgung