Fragen und Antworten

Wie erfahre ich den Status meiner Sendung?

Verwende die Hermes Sendungsverfolgung, um den Status deiner Sendung zu ermitteln.

Eine anschauliche Erläuterung der einzelnen Schritte der Hermes Sendungsverfolgung erhältst du in unserer Infografik.

Zur Sendungsverfolgung

Sendungsverfolgung von Online-Shop-Sendungen

Sollte es bei der Übergabe der Sendung an Hermes oder beim weiteren Transport deiner bestellten Sendung zu einer Verzögerung gekommen sein, so wende dich bitte an den Kundenservice des Versandhauses.

Sendungsverfolgung für den Kuriergepäckservice der Deutschen Bahn

Bitte gebe bei der Sendungsverfolgung für den Kuriergepäckservice der Deutschen Bahn die vollständige Auftragsnummer (einschließlich 820000) ein, um Informationen zu deinem Gepäck zu erhalten.

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