Fragen und Antworten

Wie erfahre ich den Status meiner Sendung?

Mit der Hermes Sendungsverfolgung hast du den Status deiner Sendungen jederzeit im Blick. Dort kannst du auch Benachrichtigungen per E-Mail von Hermes einmalig für eine bestimmte Sendung oder für alle deine zukünftigen Sendungen aktivieren.

Zur Sendungsverfolgung

Sendungsverfolgung von Online-Shop-Sendungen

Sollte es bei der Übergabe der Sendung an Hermes oder beim weiteren Transport deiner bestellten Sendung zu einer Verzögerung gekommen sein, so wende dich bitte an den Kundenservice des Versandhauses.

Sendungsverfolgung für den Kuriergepäckservice der Deutschen Bahn

Bitte gebe bei der Sendungsverfolgung für den Kuriergepäckservice der Deutschen Bahn die vollständige Auftragsnummer (einschließlich 820000) ein, um Informationen zu deinem Gepäck zu erhalten.

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Du hast weitere Fragen? Unser Kundenservice beantwortet gerne deine Fragen per E-Mail oder Telefon.


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