Fragen und Antworten

Ab welchem Zeitpunkt kann ich meine Sendung online verfolgen?

Du kannst den Status deiner Sendung spätestens am Tag nach der Abgabe oder Abholung online verfolgen.*

Verwende die Hermes Sendungsverfolgung, um den Status deiner Sendung zu ermitteln:

Zur Sendungsverfolgung

Eine anschauliche Erläuterung zu den einzelnen Schritten der Hermes Sendungsverfolgung erhältst du in unserer Infografik.

Sendungsstatus "elektronisch angekündigt"

Der erste Sendungsstatus lauet 'Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.' Dies besagt, dass der Versender den Auftrag gebucht hat, jedoch nicht, dass die Sendung der Hermes Germany GmbH bereits übergeben wurde. Sollte sich dieser Status innerhalb von 2 bis 3 Tagen nicht ändern, wende dich bitte zur Klärung an den Versender.

*wichtiger Hinweis:
Wenn du deine Sendung freitags im Paketshop abgibst, kann die Scannung bis zu 2 Werktage dauern.

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