Fragen und Antworten
Kann ich meinen gebuchten Auftrag ändern?
Direkte Änderungen an einem gebuchten Auftrag sind nicht möglich. Storniere beziehungsweise widerrufe deinen bisherigen Auftrag und buche anschließend einen neuen Auftrag mit den gewünschten Angaben. Nutze dafür den Link in deiner E-Mail Auftragsbestätigung. Beachte auch die Stornofrist bis 20 Uhr am Vortag der Abholung.
Über die Sendungsankündigung kannst du jedoch einen alternativen Ablageort festlegen, dein Gepäck an einen WunschNachbarn umleiten oder einen anderen WunschTag auswählen.
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