Fragen und Antworten
Wie kann ich meinen Auftrag stornieren oder widerrufen, und welche Fristen gelten?
Nutze den Link zur Stornierung beziehungsweise zum Widerruf in deiner E-Mail Auftragsbestätigung.
Bei gebuchter Haustürabholung: Du kannst deinen Auftrag bis 20 Uhr am Tag vor der vereinbarten Abholung kostenlos stornieren. Bei fristgerechter Stornierung erhältst du den gezahlten Versandpreis zurück.
Bei gebuchter PaketShop-Abgabe: Widerrufe deinen Auftrag innerhalb von 14 Tagen, um den gezahlten Versandpreis zurückzuerhalten.
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