Fragen und Antworten

Erhalte ich eine Bestätigung, dass meine Retoure mitgenommen wurde?

Du erhältst vom Hermes Zusteller einen Einlieferungsbeleg beziehungsweise eine Quittung. Bewahre diesen Nachweis auf, bis deine Retoure beim Onlinehändler angekommen und bearbeitet wurde.