Fragen und Antworten

Kann ich Sendungen aller Versandhändler mit der Hermes Retourentasche zurückschicken?

Du kannst Retouren aller Versandhändler mit der Hermes Retourentasche retournieren - vorausgesetzt, die Artikel eignen sich für den Versand in der Hermes Retourentasche und der Versandhändler stellt ein selbstklebendes Hermes Retourenlabel oder einen entsprechenden QR-Code bereit. Bitte beachte ebenfalls die allgemeinen Versandrichtlinien des Versandhändlers.

Die Maße der Artikel inkl. Handelsverpackung dürfen min. 15 x 10 x 2 cm und max. 30 x 20 x 10 cm betragen. Das Gewicht muss zwischen 0,2 kg und 1,5 kg liegen. Wichtig: Der Versand von spitzen, scharfkantigen und/oder zerbrechlichen Gegenständen sowie von Flüssigkeiten ist nicht gestattet.