Fragen und Antworten

Welche Haftungshöhe gilt für meine Sendung?

Die Haftungshöhe variiert bei Hermes je nach Produkt: Hermes Päckchen, Pakete oder Gepäck.

Für Paketsendungen im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 500 € pro Sendung.

Für Hermes Päckchen im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 50 € pro Sendung.

Für Reisegepäck im Privatkundengeschäft haftet die Hermes Germany GmbH bis zur Höchstgrenze von 1.000 € pro Gepäckstück.

Die genauen Regelungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bitte beachte, dass eine Erhöhung der Haftungshöchstgrenze nicht möglich ist.
Die Hermes Germany GmbH haftet nicht für Schäden im Zusammenhang mit der Beförderung nicht bedingungsgerechter Sendungen.

Hier findest du eine Übersicht aller nationalen und internationalen Versandprodukte und -services.

Du hast weitere Fragen? Unser Kundenservice beantwortet gerne deine Fragen per E-Mail.