Die häufigste Ursache sind Tippfehler bei der Eingabe. Sie entstehen gerne dadurch, dass sich Zeichen in der TAN ähneln. Stimmt allerdings die eingegebene TAN exakt mit der TAN in deinem Brief überein und du erhältst dennoch eine Fehlermeldung, dann liegt ein technisches Problem vor. Wende dich in dem Fall bitte an unseren Kundenservice.
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