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Fragen und Antworten

Kann meine Sendung bei mir zu Hause abgeholt werden?

Wir holen deine nationalen Sendungen gerne bei dir an der Haustür ab. Den Auftrag zur Abholung von Paketen, Gepäckstücken und Fahrrädern kannst du uns bequem online erteilen. Um eine Abholung am nächsten Werktag (Montag bis Samstag) zu gewährleisten, muss der Auftrag bis 20 Uhr am Vortag erstellt worden sein.

Pakete abholen lassen

Pakete der Paketklassen S, M, L, XL und XXL für den nationalen Versand kannst du bequem an der Haustür abholen lassen. Eine Abholung internationaler Sendungen ist nicht möglich.

Mehr Infos zur Paketabholung

Reisegepäck abholen lassen

Koffer und Reisegepäck können sowohl im Hermes PaketShop abgegeben als auch vom Hermes Boten an der Haustür abgeholt werden. Bei der Abholung einer Haus-zu-Haus-Sendung bringt unser Bote die benötigten Adressaufkleber bzw. Banderolen für dein Gepäck mit.

Mehr Infos zum Gepäckversand

Fahrräder abholen lassen

Auch Fahrräder holen wir bei dir an der Haustür ab. Der Hermes Bote bringt die entsprechende Banderole hierfür mit. Solltest du den Transport eines Fahrrads inklusive Verpackung gebucht haben, wird die Verpackung ebenfalls vom Zusteller mitgebracht.

Mehr Infos zum Fahrradversand

Sondergepäck

Sport- und Sondergepäck kann nur per Haustürabholung mit Hermes versendet werden.

Mehr Infos zum Sondergepäck

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Du hast weitere Fragen? Unser Kundenservice beantwortet gerne deine Fragen per E-Mail oder Telefon.


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