Fragen und Antworten

Wie schicke ich eine Versandhaussendung zurück?

Du hast folgende Möglichkeiten, deine Retoure mit Hermes zu versenden:

Abgabe der Retoure im Hermes PaketShop

Retourensendungen an einen Online-Shop kannst du in jedem unserer über 15.000 Hermes PaketShops abgeben.

Abholung der Retoure an der Haustür durch einen Hermes Boten

Wenn du eine Abholung von zu Hause wünschst, so setze dich bitte mit dem Kundenservice deines Online-Shops in Verbindung. Dieser nimmt deinen Abholauftrag jederzeit entgegen und hat bereits deine Daten vorliegen.

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